Häufig gestellte Fragen

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Was kann ich tun, wenn mein Paket an den Absender zurückgegangen ist?

Wenn Dir die Sendungsverfolgung anzeigt, dass Dein Paket zum Absender zurückgeschickt wurde, kann es sein, dass Deine hinterlegte Adresse fehlerhaft oder unvollständig ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice:

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Teile uns Deine Bestellnummer, die DHL-Trackingnummer und Deine komplette Adresse (der Name des Empfängers muss identisch mit dem Namen auf dem Briefkasten sein) mit. Wir werden schnellstmöglich einen erneuten Versand veranlassen.

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